对于组织而言，量子管理要求组织打破自上而下的层级权力结构；对于领导力而言，量子领导者需要有一种更高的道德使命，他的服务是由价值驱动而不是利润驱动。

丹娜·左哈尔（Danah Zohar）是“量子管理”（Quantum Management）奠基人，她被《金融时报》（Financial Times）誉为“世上最了不起的管理学大师之一”，是《量子自我》、《量子社会》、《心灵资本》等畅销书的作者。何文天：清华大学经管学院、清华大学技术创新研究中心博士研究生

牛顿认为，世界是由原子构成的，相互独立。牛顿物理学长期影响着经济学和社会理论的构建。约翰·密尔提出的自由民主理念，其核心是强大的个体主义。亚当·斯密将牛顿基本定律运用到经济学中，他认为，人天生的自私就像物理学中的原子一样自由运动，这样的天性与寻求个人收益最大化的特征导致资本主义是人类社会发展的最好方式，资本主义一定会引领社会进步发展。弗雷德里克·泰勒也把牛顿物理理论应用到管理学上面并提出了科学管理。牛顿说宇宙是一个大机器，泰勒说组织或者企业形态是一个遵循规则的机器，有一个动力驱动它……

我们看待世界的方式很大程度上受到了牛顿思维的影响。然而事实上，变化和不确定性充斥着今天的世界，21世纪应该是量子思维的世纪。

不同于牛顿理论对原子独立性的认识，量子物理学认为，原子内部的所有粒子是相互连接的，没有完全独立的存在。量子物理学的世界中，万物的存在是兼容并包的，我们共存于同一个能量系统之中。关联性决定了事物的存在方式，关系本身才是这个世界真正的本体。

丹娜·左哈尔（Danah Zohar）是“量子管理”（Quantum Management）奠基人，她被《金融时报》（Financial Times）誉为“世上最了不起的管理学大师之一”，是《量子自我》、《量子社会》、《心灵资本》等畅销书的作者。在下面的采访中，左哈尔将为我们解释，量子物理学的基本发现和深刻洞察，对组织管理与领导力有什么启发。

何文天：请您先简要地为我们的读者介绍一下什么是量子管理和量子领导力。

丹娜·左哈尔：量子管理和量子领导力，这两者都受到量子物理基本原理的启发。它不是商业的物理学，而是基于量子物理的商业哲学。我认为在量子物理学中发现的思维模式适用于商业。我在《量子领导力》书中提到的量子领导的12条原则，是我从定义复杂适应系统的12条原则中推导出来的，我将量子物理学的基础发现转变成了有意识的原则。所以我所做的一切都直接来源于科学，但这并不是说量子物理本身对管理有任何意义，因为它其实没有。

何文天：那么这样的哲学如何实际应用到管理中呢？

丹娜·左哈尔：量子管理，我认为本质上是关于一个公司组织结构的管理。相对于传统管理，量子管理要求组织打破自上而下的层级权力结构，将权力分散到整个组织系统。海尔是第一个将量子思维与自身商业模式结合起来的企业，我觉得它的做法就与我的理论非常相近：把中层管理者剥离出来，把他们变成微型企业CEO。所以每个微企业都直接与自己的客户打交道，开发自己的产品。这是非常量子的过程，因为在量子物理中，当一个量子系统要发展到一个新的阶段时，它会同时朝很多不同的方向发展，在量子力学中这种现象被称为虚拟跃迁。这样的组织架构是为了不断向市场发起尝试，试图寻找最合适的解决方案。其中一些尝试失败了，就像量子物理中的一些虚拟跃迁没有成功；而另外一些则会成功。这样可以在企业管理结构中构建一种量子方法来探索多种可能的未来，我认为这有利于公司的可持续发展。

何文天：量子领导力在这之中扮演什么角色呢？

丹娜·左哈尔：量子领导力更多的是关于一个人在公司、社会或政府中成为领导者的原则，更多的是关于领导者的道德原则。

量子领导者在量子变革中应该遵循的十二条原则：

（内容来自丹娜·左哈尔《量子领导者》）

原则1自我意识

了解内心深处的价值观和目标是非常重要的，它使我们能够提高并掌控动机。

原则2自发性

有高度自发性意味着对于此时此刻及时回应，并且对后果承担责任。

原则3愿望及价值引导

我们内心最深层次的价值观将自己定义为人类，这为一些组织和社会奠定基础，而这些组织和社会将会使得我们的潜力得以充分发挥。